21 december 2011
Op 10 december hebben 5 coaches de laatste trainingsdag afgerond. Het was een intensieve en verhelderende training, die mooie talenten aan het licht bracht. Ze gaan vol enthousiasme aan de slag. Vanmiddag gaan we het contract met Kiemer (label van de Friesland) afronden, de praktische afspraken maken. Kiemer biedt zijn klanten een patiëntencoach aan, in het basispakket. Om ouders te begeleiden die in intensieve zorgtrajecten zitten met hun kinderen (0-18 jaar).
16 november 2011
Training patiëntencoaches
Afgelopen maanden hard gewerkt aan beschrijving van de specifieke methodiek van Tinkerbell patientencoaching. Concepten zijn voorgelegd aan onderwijskundigen en mensen met veel trainingservaring. Vrijdag 18 november start de eerste training met vijf cursisten. De training bestaat uit 3 modules, over 5 dagen verspreid. Het is een post-HBO-training. Voor meer informatie stuur een email.
Onderzoek samen met Isala en Windesheim
Samen met Windesheim, de lector innoveren in de ouderenzorg, Carolien Smits en de Isala Klinieken, internist oncoloog Aafke Honkoop en internist geriater Ad Kamper een voorstel voor wetenschappelijk onderzoek ingediend voor subsidie bij Pink Ribbon. Het onderzoek is met name gericht op het ontwikkelen van een ondersteunende interventie waarin patientnavigation and activation een grote rol spelen, bij oudere (>70) borstkankerpatienten. Ook het Bethesda ziekenhuis in Hoogeveen gaat hier patienten in includeren. Duimen dat we de subsidie krijgen!In de klankbordgroep zitten o.a. vertegenwoordigers van de BVN, iemand met een Fellowship van het KWF, werkzaam bij het AMC, medische pscyhologie, een oncologisch chirurg uit het UMCG.
Het zou een mooie stap voorwaarts zijn in het ontwikkelen van een werkende interventie die voor alle mensen en betrokkenen, die aan het begin van een langdurig traject in de zorg staan, ondersteuning kan bieden. Deze ondersteuning helpt ook mensen met COPD, hartfalen, diabetes, reuma enz.
19 september 2011
Zaterdag 17 september een inspirerende workshop communiceren met je arts gegeven aan CLL patienten van de Contactgroep Leukemie patienten.
Vrijdag 16 september bij de opening van het oncologisch centrum in het UMCG geweest. Bijzonder om in dezelfde zaal als een koninklijke hoogheid te zitten (prinses Margriet). Het waren interessante lezingen, meest wel van Paul Langendijk, radiotherapeut en voorzitter oncologie commissie. Hij pleit voor protontherapie in Groningen. Ik snap heel goed waarom: minder schade aan weefsels. Wat me wel opviel in het programma was de afwezigheid van patiënt(en)? Wat vinden die van het mooie nieuwe oncologisch centrum en dat er nu ook één in het Noorden is, naast het Anthony van Leeuwenhoek In Amsterdam en het Daniel den Hoed in Rotterdam?
9 september 2011:
Meedoen aan de coachingsmarathon vandaag heeft opgeleverd dat de workshop "Communiceren met je arts, hoe houd je regie" nog beter afgestemd is op de behoeften van mensen in hun rol als patient. Het helpt jezelf en de relatie met je arts, als je terugkoppeling geeft wat je met zijn/haar advies doet.
Èn het inzicht dat shared decision making (in de spreekkamer) eigenlijk betekent dat je de ander (arts/patient) inzicht geeft in de afwegingen die je maakt om tot een beslissing te komen. Essentieel is dan wel om dat in begrijpelijke taal te doen. Neem de ander mee in je gedachten.
6 juli 2011:
Praktijktest patientencoaching afgerond!
De studenten zijn afgestudeerd en het onderzoeksverslag is gewaardeerd met een 9! Begeleide en niet begeleide kankerpatienten uit het UMCG en het ZGT te Hengelo zijn geinterviewd en ook de artsen en verpleegkundigen die de patienten verwezen.
Enkele van de conclusies: "De patienten die begeleid zijn, zijn voornamelijk positief over de begeleider als persoon. Sommige patienten ervaren vooral het sociale contact als meerwaarde, anderen benoemen aspecten van de methodiek..."
Ook de verwijzers reageren positief op de patiëntencoach. "Zij denken dat er door de maatschappelijke ontwikkelingen steeds meer patienten komen met een beperkt sociaal netwerk en dat de interventie voor dergelijke doelgroepen van belang kan zijn." Ook ervaren de zorgprofessionals de aanwezigheid van de patientencoach als rustgevend voor de patient.
Aanbeveling is nader onderzoek te doen, o.a. naar de doelgroep: het ziekenhuis en de patientengroepen, het moment van interveniëren en de concurrentie positie.
De mensen die meegewerkt hebben aan het onderzoek krijgen een exemplaar van het verslag toegestuurd.
Samen met de lector innoveren in de ouderenzorg wordt nu gekeken op welke manier we verder gaan. Ondertussen wordt de methodiek van patientencoaching in de praktijk uitgeschreven in een draaiboek en handleiding. Dit dient als basis om coaches op te leiden.
18 maart 2011:
Artikel in de Stentor 18-3-2011 (regio NW Overijssel) en deel 2
"Afstuderen als maatschappelijk werker?
Zwolle, 22-04-2011
Even voorstellen: wij zijn Kim van Duinen, Lisa Bruins en Rienk Snippe. In het vierde en laatste jaar van onze opleiding, maatschappelijk werk en dienstverlening, doen wij onderzoek naar de implementatie van de interventie Tinkerbell patiëntencoach.
Dit onderzoek doen wij in opdracht van het Lectoraat Innoveren in de Ouderenzorg van het Windesheim. Het lectoraat heeft het onderzoek aangenomen van stichting Tinkerbell patiëntencoach. Van ons studenten wordt daarom verwacht dat wij onderzoek doen op het niveau van het lectoraat. Voor ons, onervaren onderzoekers is dit lastig. Gelukkig worden wij bijgestaan en begeleid door John Ter Horst, docent aan hogeschool Windesheim, lector Carolien Smits van het lectorraad Innoveren in de Ouderenzorg.
Daarnaast staat Irèn Alders van stichting Tinkerbell patiëntencoach ons met raad en daad terzijde.
Na een aantal gesprekken te hebben gevoerd, kwamen we er achter wat Tinkerbell patiëntencoaching is en wat er van ons verwacht werd. Het doel van de stichting is het bevorderen van de zelfredzaamheid van patiënten en het verbeteren van de patiëntgerichtheid in de zorg. Tijdens het onderzoek is de interventie Tinkerbell gericht op oncologiepatiënten ouder dan 50 jaar. Maar hoe krijgt de interventie nu vorm in de praktijk? Hoe voer je dat in en wie gaat dat betalen? Zo kwamen we tot de volgende onderzoeksvragen:
1. Hoe krijgt de interventie Tinkerbell patiëntencoach vorm in de praktijk?
2. Welke meerwaarde ervaren patiënten met een recent gediagnosticeerde, ingrijpende, langdurige aandoening van een Tinkerbell patiëntencoach (groep A) ten opzichte van patiënten die het coachingstraject niet hebben doorlopen (groep B, controlegroep)?
3. Welke factoren werken bevorderend, dan wel belemmerend, voor de inzet in de praktijk van een Tinkerbell patiëntencoach voor patiënten met een recent gediagnosticeerde, ingrijpende, langdurige aandoening?
Om kwalitatief antwoord te krijgen op onze onderzoeksvragen hebben we oncologiepatiënten geïnterviewd die gecoacht waren door Irèn Alders volgens de Tinkerbell methode (groep A). Daarnaast hadden we een groep geïnterviewd die behandeld werd voor dezelfde klachten, maar die geen coach hebben gehad (groep B). Ook wilden we ervaringen horen door middel van een interview van de zorgverleners die bij de patiënten betrokken zijn, vanuit de ziekenhuizen. Hierbij kunt u denken aan, artsen en specialistische verpleegkundigen (mammacare en oncologie). Want: hoe ervaren ze dat, een coach in hun spreekkamer? De coach werd ook geïnterviewd, van haar wilden we weten hoe ze werkt, waarom ze zo werkt, waar ze haar kansen en mogelijkheden ziet.
Meewerkende ziekenhuizen zijn het UMCG te Groningen en het ZGT te Hengelo.
Maatschappelijk werk?
Wat heeft dit nu met maatschappelijk werk te maken zult u zich afvragen. Deze interventie is er op gericht om ouderen in een moeilijke tijd (van ziekte en afhankelijkheid) van hun leven bij te staan. Vaak gaan ouderen alleen naar het ziekenhuis, hebben ze geen of weinig naasten, die hen kunnen helpen en bijstaan. Ze kijken op tegen de dokter, laten medische termen over zich heen komen en gaan naar huis met meer vragen dan waarmee ze zijn gekomen.
Tinkerbell patiëntencoaching is erop gericht om patiënten (net als het elfje bij Peter Pan) met raad en daad bij te staan.
 | 
